LIEFER- & VERSANDKOSTEN

Mit unserer Versandkostenpauschale sparen Sie Geld.

 unsere ARA Lizenznummer: 22044

Versandkostenpauschale

Die Versandkostenpauschale gilt nur bei Bestellungen über unsere Webshop (www.re-fresh.at) und ist unabhängig von Menge und Gewicht. Ausgenommen sind jedoch Überformate. Bei Bestellungen per E-Mail über unser Kundencenter kann die Versandkostenpauschale leider nicht angewendet werden.

Lieferung

Bei Onlinebestellungen ist grundsätzlich nur eine Lieferung nach Österreich und Deutschland möglich.

Wünschen Sie einen Versand in andere EU-Länder bzw. an mehrere Lieferadressen, richten Sie Ihre Bestellung bitte direkt per E-Mail an info(at)re-fresh.at

Paketzustellung

Pakete müssen persönlich entgegengenommen werden, da unser Paketdienst als Empfangsbestätigung eine Unterschrift benötigt.

Der Versand an ein Postfach ist daher leider nicht möglich. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Angabe Ihre Zustelladresse.

Versandkosten

Bei einer Onlinebestellung aus Österreich über unseren Webshop wird, unabhängig vom Gewicht und der Menge Ihrer Bestellung, pro Auftrag eine Versandkostenpauschale in der Höhe von € 5,00 in Rechnung gestellt. Ab einem Bestellwert von € 50,– ist die Lieferung Versandkostenfrei.

Bezahlung/Rechnung

Die Bezahlung erfolgt AUSNAHMSLOS nur gegen Vorauskasse.  Rechnungen werden direkt mit der Lieferung verschickt oder separat per Email zugestellt (optional). Versand per Nachnahme sowie Barzahlung bei Abholung ist nicht möglich. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Mehrere Lieferadressen

Verschiedene Lieferadressen für einen einzelnen Auftrag sind über unseren Webshop nicht möglich. Im Online-Shop kann eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse eingegeben werden. Wenn sie mehrere Lieferadressen haben, bitten wir Sie die Bestellung nicht Online, sondern via E-Mail an info(at)re-fresh.at unter Angabe der verschiedenen Lieferadressen zu senden. Hier kommt allerdings nicht die Versandkostenpauschale, sondern Versandkosten nach Gewicht und Größe zum tragen.

Mängel an der Ware bzw. risikoloser Versand

Re-fresh.at übernimmt keine Haftung für evtl. Transportschäden an der Ware. Sollte bei der gelieferten Ware ein Mangel vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte sofort per E-Mail unter info(at)re-fresh.at mit dem Betreff „Reklamation“. Wenn möglich, fügen Sie der E-Mail digitale Fotos bei aus denen der Mangel/Schaden eindeutig ersichtlich ist. Beschreiben Sie diesen auch kurz schriftlich um eine rasche Bearbeitung Ihrer Reklamation zu gewährleisten. Unsere Mitarbeiter der Reklamationsabteilung werden sich innerhalb von max. 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

ABHOLUNG IST NICHT MÖGLICH!!

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